Schránka důvěry na střední škole: bezpečnější prostředí pro žáky i učitele

Střední škola s několika sty žáky a desítkami zaměstnanců používala klasickou schránku důvěry na chodbě. Podněty přicházely sporadicky, nebylo jasné, kdo je zpracovává, a chyběla možnost anonymní komunikace zpět.

Cíl školy

Vedení chtělo nástroj, kterému žáci i učitelé opravdu důvěří — dostupný z mobilu, anonymní a s jasným procesem zpracování. Zároveň potřebovali přehled pro ředitele a výchovného poradce.

Jak to funguje s Boženkou

1. Jednoduchý formulář
   Žák nebo zaměstnanec odešle podnět z telefonu během chvilky.
2. Anonymita a kód sledování
   Oznamovatel může zůstat v anonymitě a přesto sledovat stav.
3. Portál pro školu
   Pověřené osoby komunikují, evidují kroky a dodržují lhůty.

Dopad

Škola nahradila papírovou schránku digitálním kanálem. Podněty jsou lépe dohledatelné, komunikace je bezpečnější a vedení má jasný přehled. Žáci i učitelé mají kanál, kterému rozumí.

Důvěra je ve školství klíčová. Potřebovali jsme nástroj, který je srozumitelný pro učitele i studenty.