Papírová vs. online schránka důvěry – která je lepší?

Přestože mnoho škol, firem a institucí stále využívá klasickou papírovou schránku důvěry, stále více organizací přechází na její online variantu. Obě řešení mají své místo, ale výrazně se liší z hlediska dostupnosti, bezpečnosti i komfortu pro oznamovatele.

Papírová schránka důvěry

Klasická schránka umístěná na chodbě nebo v jiné části budovy je jednoduchým řešením, které nevyžaduje žádné technologie, ale má však své
nevýhody, na které se nyní společně podíváme.

Výhody

• Nízké pořizovací náklady
• Vhodná i tam, kde není přístup k internetu.

Nevýhody

• Oznamovatel musí být fyzicky na místě
• Lidé se často obávají, že je někdo u schránky uvidí
• Podněty lze vybírat pouze osobně
• Hrozí poškození nebo ztráta oznámení
• Obtížnější evidence a archivace

Online schránka důvěry

Online schránka důvěry funguje prostřednictvím webového formuláře. Zaměstnanci, žáci nebo občané mohou podat oznámení z počítače i mobilního telefonu kdykoliv a odkudkoliv.
Pojďme se i zde podívat na porovnání

Výhody

• Dostupná 24 hodin denně.
• Lze ji používat z mobilu, tabletu i počítače.
• Vyšší pocit anonymity.
• Okamžité doručení oznámení.
• Přehledná správa všech podnětů.
• Snadná archivace a evidence.
• Není potřeba fyzicky kontrolovat schránku.

Nevýhody

• Vyžaduje přístup k internetu.
• Je potřeba zvolit důvěryhodného poskytovatele služby.

Přehledné srovnání

Které řešení zvolit?

Pokud organizace přijímá jen výjimečně několik podnětů ročně a preferuje tradiční řešení, může papírová schránka stále splnit svůj účel.

Pro většinu firem, škol, obcí i dalších institucí však dnes představuje online schránka důvěry praktičtější, bezpečnější a dostupnější řešení. Díky snadnému přístupu a vyššímu pocitu anonymity bývá také častěji využívána, což zvyšuje šanci, že se důležité informace dostanou k odpovědným osobám včas.

Jak může pomoci Moje Boženka

Moje Boženka nabízí jednoduchou online schránku důvěry, kterou lze zprovoznit během několika minut. Každá organizace získá vlastní odkaz pro anonymní podávání oznámení bez složité instalace a s přehlednou správou všech podnětů na jednom místě.